Veel websites zijn voor visueel gehandicapten nog erg moeilijk om te gebruiken . Dat blijkt uit een onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van het College voor de Rechten van de Mens. Twee jaar geleden werd dit ook al onderzocht, en anno 2018 is er nog weinig veranderd.

Charissa is blind, maar ondanks dat wel positief, wel ziet ze zeker nog verbeterpunten om het voor haar en haar lotgenoten makkelijker te maken.